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1. Einleitung

Willkommen bei HouseplantDeal, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Pflanzen und Gartenbedarf. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.houseplantdeal.com und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop.

Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Pflanzenliebhaber und Gartenenthusiasten, die hochwertige Pflanzen und Zubehör suchen. Unser Sortiment umfasst:

  • Blumenzwiebeln & Saatgut
  • Gartenausstattung
  • Gartenpflanzen
  • Zimmerpflanzen

Wir bieten Marken wie Biohort, Vitavia und Elho an und legen besonderen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit.

3. Nutzungsbedingungen

3.1 Zugang zur Website

Sie dürfen unsere Website nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen und müssen sich an alle geltenden Gesetze und Vorschriften halten.

3.2 Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

  • Keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen
  • Keine illegalen oder betrügerischen Aktivitäten durchzuführen
  • Keine Viren oder schädlichen Code zu verbreiten
  • Die Rechte anderer Nutzer nicht zu verletzen

4. Bestellvorgang & Zahlungsbedingungen

4.1 Vertragsschluss

Durch das Absenden einer Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder dies ausdrücklich bestätigen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden in Einzelfällen nicht anzubieten.

4.3 Preise & Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht anders angegeben.

5. Lieferung & Versand

5.1 Liefergebiete

Wir liefern in die meisten Länder weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Die genauen Lieferoptionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

5.2 Versandoptionen & -kosten

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

  • Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 €, Versand mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die tatsächliche Lieferzeit beginnt ab Versanddatum.

5.3 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände entbinden nicht von der Zahlungspflicht. Wir werden Sie über etwaige Verzögerungen informieren.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:

  • Blumenzwiebeln & Saatgut
  • Bereits gepflanzte Gartenpflanzen
  • Zimmerpflanzen

Es sei denn, diese Artikel wurden beschädigt oder fehlerhaft geliefert.

6.3 Rücksendebedingungen

Für Rückgaben gelten folgende Bedingungen:

  • Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen
  • Artikel müssen unbenutzt, in originaler Verpackung und mit allen Etiketten versehen sein
  • Bei Rücksendungen aufgrund von Bestellfehlern oder beschädigter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten
  • Bei Rücksendungen aus anderen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten

6.4 Rückgabeprozess

  1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabe- oder Umtauschwunsch
  2. Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeanleitung
  3. Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie sie an uns zurück
  4. Nach Eingang prüfen wir die Ware innerhalb von 3-5 Werktagen
  5. Bei genehmigter Rücksendung erhalten Sie eine Erstattung oder den gewünschten Umtauschartikel

6.5 Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen wie folgt:

  • Auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 7-10 Werktagen nach Wareneingang
  • Bei PayPal direkt auf Ihr PayPal-Konto
  • Bei Kreditkarten auf die ursprüngliche Karte
  • Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen erstattet

7. Gewährleistung & Haftung

7.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -abbildungen so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Größe können jedoch vorkommen und stellen keinen Mangel dar.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7.3 Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Bei gebrauchten Artikeln beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

9. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

10.4 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Lübeck, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

11. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen können Sie uns wie folgt kontaktieren:

HouseplantDeal
Beckergrube 45
48073 Lübeck
Deutschland
E-Mail: [email protected]